La merce dovrà quindi essere restituita a spese dell’acquirente a Life Experience entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dello stesso, in perfetto stato di conservazione.
Entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce provvederemo ad effettuare l’accredito al Cliente dell’importo corrispondente al valore della merce risultante dalla fattura.
Nel suddetto importo non saranno comprese le spese di spedizione. Ciò in conformità al D.L. 206/2005
Qualora non riuscite a risolvere il problema per un acquisto online con il venditore, potete presentare un reclamo attraverso il sito della Commissione Europea per la risoluzione delle controversie.
Politica per i resi:
Puoi restituire i tuoi articoli presso PURONAT entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione dell’ordine. I resi possono essere richiesti scrivendo a info@puronat.it
Per assicurare una rapida elaborazione del reso indica chiaramente sull’imballaggio dei prodotti che stai restituendo al nostro indirizzo:
Life Experience s.r.l.
via strada 11 Cosentini n°10/e, 95018 – Riposto (CT)
Nota: le spese di spedizione sono a carico dei clienti che restituiscono i prodotti entro il periodo di 14 giorni.
Come preparare il pacco per il reso?
Utilizzare esclusivamente l’imballaggio originale.
Puoi utilizzare la stessa scatola con la quale hai ricevuto la merce oppure una qualsiasi scatola adatta alle dimensioni del/dei prodotto/i da rendere.
Se il prodotto è fragile e rischia di rovinarsi durante il trasporto, abbi cura di inserire nel pacco della carta di giornale o altro.
Includi eventualmente nel pacco le coordinate bancarie per il rimborso sul conto corrente, se hai pagato in contrassegno o bonifico.
Sigilla la scatola in modo da consegnare al corriere un pacco idoneo al trasporto.
Come funziona il rimborso?
Il rimborso viene effettuato entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco reso.
Le modalità di rimborso sono le seguenti:
- Puoi richiedere sempre il rimborso sottoforma di Coupon da utilizzare su Puronat.it, se hai intenzione di fare altri ordini è la scelta più comoda.
- Se l’ordine è stato saldato con Carta di Credito, puoi richiedere l’accredito dell’importo sulla tua Carta di Credito;
- Se l’ordine è stato saldato con Paypal, puoi richiedere l’accredito dell’importo sul conto Paypal;
- Se l’ordine è stato saldato in contrassegno o bonifico, puoi richiedere l’accredito dell’importo sul tuo conto corrente bancario tramite bonifico.
Rimborsi:
La procedura di rimborso verrà avviata non appena avremo ricevuto l’articolo. Il metodo di elaborazione del rimborso dipende dal metodo di pagamento originariamente utilizzato.
Tempi di elaborazione del rimborso?
Dopo che i prodotti saranno arrivati presso i magazzini di PURONAT by Life Experience s.r.l., inizieremo ad elaborare il rimborso. Sono necessari 10 giorni affinché il rimborso venga accreditato sul tuo conto.
Per maggiori info leggi: Termini e Condizioni
